Έκδοση 2.1 · Τελευταία ενημέρωση 1 Αυγούστου 2026
Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται στα αιτήματα απευθείας κράτησης διαμονής προς το Alexander Suites Paros μέσω του ιστοτόπου, email ή τηλεφώνου. Κράτηση μέσω ταξιδιωτικού γραφείου ή ηλεκτρονικής πλατφόρμας ακολουθεί τη διαδικασία του αντίστοιχου παρόχου και διέπεται επίσης από τους όρους και τις προϋποθέσεις τιμής που έγιναν αποδεκτοί εκεί.
1. Πάροχος υπηρεσίας και επικοινωνία
Alexander Suites Paros, Δρυός, Πάρος 84400, Ελλάδα («Alexander Suites», «εμείς» ή το «Κατάλυμα»). Email: info@alexandersuitesparos.com. Τηλέφωνο: +30 22840 45729 ή +30 694 010 7137.
2. Κράτηση και σύμβαση
Η φόρμα του ιστοτόπου αποστέλλει αίτημα κράτησης και δεν δημιουργεί αυτόματα επιβεβαιωμένη κράτηση. Πριν αποδεχθούμε απευθείας αίτημα, επιβεβαιώνουμε εγγράφως τη σουίτα, τις ημερομηνίες, τη χωρητικότητα, τη συνολική τιμή διαμονής, τις υποχρεωτικές επιβαρύνσεις που περιλαμβάνονται ή εξαιρούνται, τον τρόπο και το χρονοδιάγραμμα πληρωμής, καθώς και τους ειδικούς όρους ακύρωσης, μη εμφάνισης και πρόωρης αναχώρησης.
Η απευθείας κράτηση γίνεται δεσμευτική μόνο όταν εκδώσουμε ρητή επιβεβαίωση αφού γνωστοποιηθούν τα παραπάνω στοιχεία και έχει γίνει αποδεκτή τυχόν απαιτούμενη προκαταβολή ή εγγύηση. Επικοινωνήστε άμεσα αν η επιβεβαίωση περιέχει λάθος.
Το πρόσωπο που πραγματοποιεί την κράτηση πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών, να έχει εξουσιοδότηση να ενεργεί για όλους τους επισκέπτες και να παρέχει ακριβή στοιχεία επικοινωνίας και διαμονής.
3. Τιμές, πληρωμή και νόμιμες επιβαρύνσεις
Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν μόνο όσα αναφέρονται ρητά. Ο ιστότοπος αποστέλλει επί του παρόντος χειροκίνητο αίτημα κράτησης και δεν λαμβάνει ηλεκτρονική πληρωμή με κάρτα. Τυχόν προκαταβολή, υπόλοιπο, αποδεκτός τρόπος πληρωμής, ημερομηνία εξόφλησης και όροι επιστροφής γνωστοποιούνται εγγράφως πριν επιβεβαιωθεί απευθείας κράτηση.
Το Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση (ΤΑΚΚ), όπου οφείλεται, βαρύνει τον διαμένοντα και υπολογίζεται ανά δωμάτιο ή διαμέρισμα και ανά ημερήσια χρήση, σύμφωνα με τη νόμιμη κατηγορία του καταλύματος και την περίοδο διαμονής. Το ποσό ή ο υπολογισμός που εφαρμόζεται στη ζητούμενη διαμονή γνωστοποιείται πριν η απευθείας κράτηση γίνει δεσμευτική και εκδίδεται το προβλεπόμενο ειδικό στοιχείο σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία. Κανένα σταθερό ποσό στους παρόντες Όρους δεν υπερισχύει του ποσού που απαιτεί ο νόμος για την πραγματική διαμονή.
Κάθε πληρωμή εκτός του ιστοτόπου περιορίζεται στον τρόπο, το ποσό και την προθεσμία που συμφωνήθηκαν εγγράφως. Δεν πραγματοποιούμε πρόσθετη χρέωση κάρτας μετά την αναχώρηση χωρίς νόμιμη εξουσιοδότηση πληρωμής και τεκμηριωμένη αιτία. Τράπεζα, εκδότης κάρτας ή πάροχος πληρωμών μπορεί να εφαρμόζει δικούς του όρους ή χρεώσεις μετατροπής συναλλάγματος.
4. Ακύρωση, αλλαγές, μη εμφάνιση και πρόωρη αναχώρηση
Οι κανόνες ακύρωσης και αλλαγής που εφαρμόζονται σε απευθείας αίτημα γνωστοποιούνται εγγράφως πριν επιβεβαιωθεί η κράτηση και αποτελούν μέρος της επιβεβαίωσης. Διαφορετικές προσφορές μπορεί να έχουν διαφορετικούς όρους. Αίτημα αλλαγής ημερομηνιών, σουίτας ή αριθμού επισκεπτών εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και από τυχόν διαφορά τιμής που γνωστοποιείται πριν από την αποδοχή.
Η μη εμφάνιση ή πρόωρη αναχώρηση αντιμετωπίζεται σύμφωνα με τους επιβεβαιωμένους όρους της τιμής και το αναγκαστικό δίκαιο. Το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών κατά κανόνα δεν εφαρμόζεται σε υπηρεσίες καταλύματος για συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο. Αυτό δεν καταργεί δικαίωμα ακύρωσης που παρέχει η επιλεγμένη τιμή ή το αναγκαστικό δίκαιο.
5. Check-in και check-out
Η κανονική ώρα check-in αρχίζει στις 15:00 και το check-out ολοκληρώνεται έως τις 11:00, εκτός αν η επιβεβαίωση κράτησης αναφέρει διαφορετικά. Πρόωρο check-in και καθυστερημένο check-out απαιτούν προηγούμενη επιβεβαίωση, εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα και τυχόν χρέωση γνωστοποιείται πριν από την αποδοχή.
Μπορεί να ζητήσουμε τα στοιχεία ταυτοποίησης και τις πληροφορίες που απαιτεί ο νόμος για κάθε επισκέπτη. Ενημερώστε μας εκ των προτέρων αν η άφιξη θα είναι σημαντικά αργότερη από τον προγραμματισμό, ώστε να επιβεβαιωθεί ο τρόπος check-in.
6. Χωρητικότητα, παιδιά και επισκέπτες
Η μέγιστη χωρητικότητα κάθε σουίτας εμφανίζεται στη σελίδα της και στη ροή κράτησης. Ενήλικες, παιδιά και βρέφη πρέπει να δηλώνονται με ακρίβεια. Μόνο οι εγγεγραμμένοι επισκέπτες της επιβεβαιωμένης κράτησης μπορούν να διανυκτερεύσουν. Πρόσθετος επισκέπτης, παιδί, βρέφος ή βρεφική κούνια επιτρέπεται μόνο όταν το επιτρέπουν η χωρητικότητα, η διαθεσιμότητα και οι επιβεβαιωμένοι όροι.
Τα παιδιά παραμένουν πάντοτε υπό την επίβλεψη γονέα ή υπεύθυνου ενηλίκου, ιδίως στην εξωτερική πισίνα, στα μπαλκόνια, στις σκάλες και στους χώρους στάθμευσης.
7. Κανόνες διαμονής και χρήση του καταλύματος
Οι επισκέπτες οφείλουν να χρησιμοποιούν υπεύθυνα τη σουίτα, τους κοινόχρηστους χώρους, την πισίνα και τον εξοπλισμό, να σέβονται τις ώρες κοινής ησυχίας και τους άλλους επισκέπτες, να ακολουθούν τις οδηγίες ασφάλειας και να τηρούν τον νόμο. Οι ειδικοί κανόνες για κάπνισμα, κατοικίδια, εκδηλώσεις, επισκέπτες και λοιπά θέματα είναι εκείνοι που γνωστοποιούνται πριν από την κράτηση, στην επιβεβαίωση ή στις τρέχουσες πληροφορίες επισκέπτη, εφόσον δεν αντίκεινται στο αναγκαστικό δίκαιο.
Οι αναγνωρισμένοι σκύλοι βοήθειας γίνονται δεκτοί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και μπορεί να ζητηθεί μόνο η νόμιμα προβλεπόμενη πιστοποίηση.
8. Αιτήματα προσβασιμότητας
Αν χρειάζεστε προσαρμογή σχετική με την προσβασιμότητα, επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την κράτηση ώστε να σας δώσουμε ακριβείς πληροφορίες για το κατάλυμα και να εξετάσουμε τη διαθέσιμη υποστήριξη. Δεν απαιτείται να γνωστοποιήσετε διάγνωση· αρκούν οι πρακτικές ανάγκες που είναι αναγκαίες για την αξιολόγηση του αιτήματος. Δεν ακυρώνουμε ούτε αρνούμαστε κράτηση μόνο επειδή επισκέπτης έχει αναπηρία.
9. Ζημιές, απώλειες και τιμαλφή
Ο επισκέπτης ευθύνεται για άμεση και τεκμηριωμένη ζημιά που προκλήθηκε με δόλο ή αμέλεια από τον ίδιο ή από πρόσωπο για το οποίο ευθύνεται, εξαιρουμένης της φυσιολογικής φθοράς. Πριν από οποιαδήποτε χρέωση μετά την αναχώρηση, παρέχονται ενημέρωση και εύλογα αποδεικτικά στοιχεία. Κάθε χρέωση υπόκειται σε νόμιμη εξουσιοδότηση πληρωμής και στα εφαρμοστέα δικαιώματα αμφισβήτησης.
Αναφέρετε το συντομότερο δυνατό ζημιά, θέμα ασφάλειας ή απολεσθέν αντικείμενο. Η ευθύνη για αντικείμενα, οχήματα και τιμαλφή των επισκεπτών καθορίζεται από το αναγκαστικό δίκαιο και δεν αποκλείεται όπου ο αποκλεισμός απαγορεύεται.
10. Αλλαγές διαθεσιμότητας από το Κατάλυμα
Μια επιβεβαιωμένη κράτηση μπορεί να ακυρωθεί ή να αλλάξει ουσιωδώς από το Κατάλυμα μόνο όταν υπάρχει αντικειμενικά αιτιολογημένος λόγος και το επιτρέπει ο νόμος. Ο επισκέπτης ενημερώνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εφαρμόζονται η επιστροφή χρημάτων, κατάλληλη εναλλακτική ή άλλο μέσο που προβλέπουν το αναγκαστικό δίκαιο και οι επιβεβαιωμένοι όροι. Δεν διατηρούμε πληρωμή για υπηρεσία που δεν παρέχουμε όταν ο νόμος απαιτεί επιστροφή.
11. Γεγονότα εκτός εύλογου ελέγχου
Διακοπή μεταφοράς, έντονα καιρικά φαινόμενα, μέτρα δημόσιας αρχής, βλάβη δικτύων και άλλα γεγονότα εκτός εύλογου ελέγχου μπορεί να επηρεάσουν την πρόσβαση ή τις υπηρεσίες. Κάθε περίπτωση αντιμετωπίζεται σύμφωνα με το αναγκαστικό δίκαιο και τους επιβεβαιωμένους όρους. Οι επισκέπτες συνιστάται να διαθέτουν κατάλληλη ταξιδιωτική ασφάλιση για κινδύνους που δεν αναλαμβάνει το Κατάλυμα.
12. Απόρρητο και χρήση του ιστοτόπου
Τα προσωπικά δεδομένα διαχειρίζονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τα cookies σύμφωνα με την Πολιτική Cookies. Το περιεχόμενο του ιστοτόπου παρέχεται για πραγματική ταξιδιωτική και κρατησιακή χρήση. Απαγορεύονται η αυτοματοποιημένη κατάχρηση, η παραβίαση ασφάλειας, οι δόλιες κρατήσεις και κάθε παράνομη χρήση.
13. Παράπονα
Αναφέρετε πρόβλημα κατά τη διαμονή, όταν αυτό είναι δυνατό, ώστε να έχουμε εύλογη ευκαιρία να βοηθήσουμε. Για παράπονο στείλτε email στο info@alexandersuitesparos.com ή καλέστε στο +30 22840 45729. Αναφέρετε τον αριθμό κράτησης, τις ημερομηνίες και τα σχετικά γεγονότα. Η εσωτερική διαδικασία δεν περιορίζει νόμιμη προθεσμία, δικαίωμα καταναλωτή, αρμόδια αρχή ή δικαστήριο. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να συμβουλευτούν τον Συνήγορο του Καταναλωτή.
14. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιώματα καταναλωτή
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αν είστε καταναλωτής, η επιλογή αυτή δεν σας στερεί προστασία αναγκαστικού δικαίου ή αρμόδια δικαστήρια που σας παρέχει το εφαρμοστέο εθνικό ή ενωσιακό δίκαιο. Κανένας όρος δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη, ένδικο μέσο ή δικαίωμα καταναλωτή όταν ο αποκλεισμός ή ο περιορισμός απαγορεύεται από αναγκαστικό δίκαιο.
15. Αλλαγές στους Όρους
Η έκδοση που έγινε αποδεκτή για επιβεβαιωμένη κράτηση εξακολουθεί να ισχύει για την κράτηση αυτή, εκτός αν αλλαγή επιβάλλεται από αναγκαστικό δίκαιο ή συμφωνηθεί ρητά. Οι ενημερωμένοι όροι του ιστοτόπου εφαρμόζονται μόνο από την ημερομηνία έναρξης ισχύος που αναφέρουν.
